Walmart sustituye robots por humanos
4 noviembre 2020. Por ExpokNews
Walmart últimamente empezó a hacer uso de robots en varias partes de sus tiendas los cuales hacían labores como vagar por los pisos de ventas y ayudar a verificar si los estantes están llenos, sin embargo, decidieron acabar con esto ya que descubrieron que irónicamente la gente puede hacer el mismo trabajo. La empresa que distribuye los robots es Bossa Nova Robotics, y alrededor de 500 robots estaban en más de 4.700 tiendas de Walmart.
Walmart ha tenido un gran crecimiento a pesar de la pandemia del COVID-19 y las ventas en línea se duplicaron en el segundo trimestre y esto ha llevado a que se tenga un nuevo desafío: reabastecer rápidamente los estantes y asegurarse de tener el inventario a mano. Es por esto que Walmart ha ideado formas rentables de administrar los productos en sus estantes con la ayuda de trabajadores y no de robots, además de que, estos últimos generaban ciertas reacciones a los compradores, aunque esto no ha hecho que no se siga adelante con la tecnología ya que Walmart convertiría cuatro tiendas en laboratorios de comercio electrónico.
Además, los minoristas están considerando hacer uso de dispositivos automatizados en áreas como las barras de ensalada y servicio de alimentos para reducir el contacto humano y proteger la seguridad de los consumidores y trabajadores, y uso de mini o microcentro de cumplimiento el cual consiste en carros autónomos para recuperar y ensamblar pedidos en línea de productos congelados, refrigerados y estables para su recogida entrega. Los asociados revisan cada pedido para garantizar la precisión y empaquetan los productos para que lleguen a los clientes.
Conclusión: Walmart últimamente empezó a hacer uso de robots los cuales verificaban el estado de los estantes y demás, pero rápidamente acabaron con esto debido a que lógicamente los trabajadores pueden hacer el mismo trabajo. Sin embargo, debido a que Walmart ha tenido un gran crecimiento debido a la pandemia del COVID-19, han empezado a emplear la robótica y la tecnología para una gran variedad de tareas como el convertir tiendas en laboratorios de comercio eléctrico y el hacer uso de dispositivos automatizados en áreas de manejo de alimentos, todo esto para reducir el contacto humano y proteger a los clientes del virus que actualmente afecta de gran manera a la población mundial.
Apreciación personal: Pienso que las acciones que está tomando Walmart tienen tanto lado positivo como negativo, ya que, en cuanto a lo positivo, se ve la responsabilidad social que tienen como empresa al reducir el contacto humano en la forma de distribución de su inventario debido a la pandemia que se está viviendo hoy en día y el riesgo que muchas personas corren al ir a comprar sus productos o los mismos clientes a la hora de venderlos. Y lo negativo es que al hacer uso de la tecnología y la robótica se está reduciendo la oportunidad de empleo a muchas personas que en realidad lo necesitan debido al mal momento que muchos están pasando, aunque viéndolo ya desde una perspectiva general esta es la actualidad que vivimos y las empresas tienen que tener responsabilidad social y se tienen que acomodar a esto y evitar riesgos de contagio, así como lo hace Walmart.
Palabras clave: Walmart, robots, humanos, COVID-19, mercado